- 1. บทนำและขอบเขต
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
- 5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 6. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
- 8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9. ความปลอดภัยของข้อมูล
- 10. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีการที่ gam666 ("เรา" "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ gam666.cam นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการติดต่อสื่อสารทุกประเภทของเรา
เราดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล รวมถึงสอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย การที่ท่านใช้บริการของเราถือว่าท่านรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายลักษณะ ทั้งข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรง ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ และข้อมูลที่ได้รับจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ รายละเอียดของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน, สัญชาติ | แบบฟอร์มลงทะเบียน / เอกสาร KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่จัดส่ง | แบบฟอร์มลงทะเบียน / การติดต่อ |
| ข้อมูลการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ช่องทางการชำระเงิน, ประวัติธุรกรรม | กระบวนการฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ระยะเวลาการใช้งาน | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลเทคนิค | IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | คุกกี้ / Log files |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกแชทกับทีมสนับสนุน, อีเมล, บันทึกการร้องเรียน | ระบบ Customer Support |
เราจะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลชีวภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลสุขภาพ เว้นแต่จะมีความจำเป็นทางกฎหมายและได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง
3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
gam666 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและโปร่งใสเท่านั้น ดังต่อไปนี้
- การให้บริการ — เพื่อสร้างและจัดการบัญชีของท่าน ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเดิมพันตามที่ท่านร้องขอ
- การยืนยันตัวตน (KYC) — เพื่อตรวจสอบว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และเป็นบุคคลจริงตามกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และสืบสวนกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดกฎหมาย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย AML (การป้องกันการฟอกเงิน) และข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของท่านให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารกับท่าน — เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญ อัปเดตระบบ และตอบข้อสงสัยของท่าน
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและแจ้งเตือนเมื่อพบสัญญาณของปัญหา
4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
- ความยินยอม (Consent) — สำหรับการส่งสื่อการตลาด การแจ้งเตือนโปรโมชัน และการประมวลผลข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการโดยตรง ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity) — สำหรับการดำเนินการที่จำเป็นต่อการให้บริการเดิมพัน การประมวลผลธุรกรรม และการจัดการบัญชีของท่าน
- พันธะทางกฎหมาย (Legal Obligation) — สำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน AML การยืนยันตัวตน และการรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- ประโยชน์โดยชอบธรรม (Legitimate Interest) — สำหรับการวิเคราะห์ความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง และการปรับปรุงคุณภาพบริการ
5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
gam666 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น และในทุกกรณีเราจะดำเนินการเพื่อปกป้องข้อมูลของท่านอย่างเต็มที่
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน — ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, ธนาคารกสิกรไทย, ไทยพาณิชย์, กรุงเทพ, กรุงไทย, กรุงศรี และผู้ให้บริการสกุลเงินดิจิทัล เพื่อประมวลผลธุรกรรมของท่านเท่านั้น
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud, ระบบรักษาความปลอดภัย และซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูล ภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนด AML
- บริษัทในเครือ — เฉพาะในกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการ และภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่สอดคล้องกัน
6 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกถ่ายโอนไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เราดำเนินการดังนี้เพื่อคุ้มครองข้อมูลของท่านในกรณีดังกล่าว
- ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- ทำสัญญาการถ่ายโอนข้อมูลที่เป็นมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
- จำกัดข้อมูลที่ถ่ายโอนให้เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุ
- กำหนดให้ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของเรา
7 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์ทั่วไปมีดังนี้
- ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่ — ตลอดระยะเวลาที่ท่านเป็นสมาชิกที่ใช้งานอยู่
- ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม — อย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมเกิดขึ้น ตามข้อกำหนด AML
- เอกสาร KYC — อย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- บันทึกการสื่อสาร — 2 ปีจากวันที่บันทึก
- ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ — สูงสุด 13 เดือนจากวันที่เก็บรวบรวม
- หลังปิดบัญชี — ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด ก่อนถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของเราผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12 เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
gam666 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน มาตรการเหล่านี้ครอบคลุม
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสอย่างแน่นหนา
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล — ข้อมูลละเอียดอ่อนเช่น รหัสผ่านและข้อมูลการเงินถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว
- การยืนยันตัวตนแบบหลายขั้นตอน (MFA) — สำหรับการเข้าถึงระบบภายในของพนักงาน
- ระบบตรวจสอบและแจ้งเตือน 24/7 — ติดตามกิจกรรมที่ผิดปกติและตอบสนองภัยคุกคามแบบเรียลไทม์
- การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) — ดำเนินการทดสอบความปลอดภัยเป็นระยะโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล — พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น
- การสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ — ข้อมูลสำรองถูกเก็บในสถานที่แยกต่างหากและเข้ารหัสทั้งหมด
10 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
เว็บไซต์ gam666 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และการกำหนดค่าส่วนตัว
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ใช้เพื่อวิเคราะห์แนวโน้มการใช้งาน ช่วยให้เราพัฒนาเนื้อหาและฟีเจอร์ที่ตรงกับความต้องการของผู้ใช้ชาวไทย
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานเว็บไซต์ได้
11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
gam666 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา
- เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะมีผลบังคับใช้
- การแจ้งเตือนจะดำเนินการผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้และ/หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์
- วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้เสมอ
- การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว
- หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านได้
12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของเราได้ดังนี้
- อีเมล: [email protected]
- LINE Official: @gam666
- Telegram: @gam666support
- แชทสด: พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วัน
เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
หากท่านเชื่อว่าเราไม่ได้ดำเนินการตามสิทธิ์ของท่านอย่างเหมาะสม ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม พ.ร.บ. PDPA ของประเทศไทย